Comment est géré le coût des appels vers les numéros spéciaux (08, 09, etc.) à l’international ?
Les appels vers les numéros spéciaux et surtaxés (08, etc.) ne sont généralement pas pris en charge par les services VoIP comme le nôtre. Vous devrez utiliser votre SIM nationale pour ces appels.
Pourquoi les appels vers l’étranger (en émission) sont-ils jusqu’à 80% -cher chez Mixxit comparé à notre opérateur national
Mixxit vous facture uniquement selon la destination appelée indépendamment .du pays depuis lequel vous appelez
Pourquoi les appels vers l’étranger (en émission) sont-ils si chers avec mon opérateur ?
Votre opérateur facture en appliquant le tarif de la zone la plus chère entre le pays où vous êtes et le pays appelé
Comment sont facturés les appels reçus à l’étranger (en réception) ?
Avec Mixxit, les appels reçus à l’international sont généralement gratuits. Si vous utilisez l’application Mixxit avec notre SIM Data, l’appel est acheminé par notre réseau et n’entraîne aucun frais de roaming en réception.
Pourquoi choisir un forfait plutôt qu’une offre au réel (Compteur) ?
L’offre forfait est plus économique si les déplacements sont fréquents. Nos forfaits sont mutualisés pour tous les utilisateurs, minimisant les pertes liées à la sous-consommation.
Puis-je profiter de Mixxit si je suis encore engagé avec mon opérateur ?
Oui. Mixxit vous permet de réduire le montant de vos factures en prenant en charge les communications internationales, sources des hors-forfaits. Vous pouvez supprimer les options internationales payantes ou utiliser Mixxit au-delà du volume bloqué de votre forfait.
Faut-il résilier notre contrat ou changer d’opérateur national ?
Non, absolument pas. Vous conservez votre opérateur national pour la France/UE. Mixxit se substitue aux coûteuses options et consommations internationales.
Pourquoi les appels via Mixxit sont-ils moins chers ?
Nous facturons les appels uniquement selon la destination appelée. Les opérateurs facturent selon la zone la plus chère. De plus, 70% des appels en voyage sont vers votre pays d’origine : ces appels sont généralement gratuits avec Mixxit (via l’eSIM ou l’app).
Comment estimer nos besoins en consommation Internet ?
La moyenne observée chez Mixxit se situe entre 300 à 400 Mo/jour par utilisateur, mais certains usages intensifs peuvent atteindre 1 à 2 Go/jour. Vous pouvez ajuster votre volume de consommation ou votre offre chaque mois sans engagement.
Quelle est la durée d’engagement ?
Nos offres sont sans engagement. Nous misons sur votre satisfaction pour votre fidélité. Vous pouvez changer d’offre ou de volume de consommation à tout moment, sans frais ni contrainte.