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Espace client

Sujet : Télécommunications

Nous avons déjà des forfaits internationaux, pourquoi souscrire ?

Dans 80% des cas, les forfaits sont sous-consommés (vous payez un volume inutilisé) ou l’excédent est facturé au prix fort. Notre offre est collective et mutualisée. Vous ne payez que le volume consommé, ce qui engendre des économies d’au minimum 50%.

Pourquoi ne pas partager une SIM entre collaborateurs ?

Le coût de notre offre est si faible qu’il est rentable rapidement. L’équipement individuel : 1) Responsabilise chacun. 2) Évite les abus et l’utilisation du roaming coûteux. 3) Optimise l’efficacité.

Pourquoi l’utilisation de plusieurs SIMs locales n’est pas la meilleure solution ?

Les SIMs locales génèrent des coûts cachés et des pertes de temps : temps passé à les acheter/recharger, difficulté à obtenir des factures (notes de frais), et la SIM devient inutilisable au retour. Mixxit offre la simplicité et la traçabilité.

Les tarifs Mixxit s’appliquent-ils aussi aux numéros géographiques (01, 02…) et mobiles (06, 07) ?

Oui. Nos tarifs sans roaming s’appliquent aux appels vers les numéros mobiles et géographiques fixes de destination, sans distinction.

Comment est géré le coût des appels vers les numéros spéciaux (08, 09, etc.) à l’international ?

Les appels vers les numéros spéciaux et surtaxés (08, etc.) ne sont généralement pas pris en charge par les services VoIP comme le nôtre. Vous devrez utiliser votre SIM nationale pour ces appels.

Pourquoi les appels vers l’étranger (en émission) sont-ils jusqu’à 80% -cher chez Mixxit comparé à notre opérateur national

Mixxit vous facture uniquement selon la destination appelée indépendamment .du pays depuis lequel vous appelez

Pourquoi les appels vers l’étranger (en émission) sont-ils si chers avec mon opérateur ?

Votre opérateur facture en appliquant le tarif de la zone la plus chère entre le pays où vous êtes et le pays appelé

Comment sont facturés les appels reçus à l’étranger (en réception) ?

Avec Mixxit, les appels reçus à l’international sont généralement gratuits. Si vous utilisez l’application Mixxit avec notre SIM Data, l’appel est acheminé par notre réseau et n’entraîne aucun frais de roaming en réception.

Pourquoi choisir un forfait plutôt qu’une offre au réel (Compteur) ?

L’offre forfait est plus économique si les déplacements sont fréquents. Nos forfaits sont mutualisés pour tous les utilisateurs, minimisant les pertes liées à la sous-consommation.

Puis-je profiter de Mixxit si je suis encore engagé avec mon opérateur ?

Oui. Mixxit vous permet de réduire le montant de vos factures en prenant en charge les communications internationales, sources des hors-forfaits. Vous pouvez supprimer les options internationales payantes ou utiliser Mixxit au-delà du volume bloqué de votre forfait.

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